Informativa sulla Privacy

1. Introduzione
Elard Dental (“noi,” “nostro,” o “noi”) è un’agenzia di marketing che collabora con cliniche dentali per connettere i pazienti di tutto il mondo con cliniche partner. Non forniamo servizi medici o odontoiatrici direttamente. Invece, facilitiamo la connessione tra pazienti e cliniche, condividendo informazioni pertinenti come nome, email, numero di telefono e richieste inviate con le nostre cliniche partner per il coordinamento del servizio. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con la legge albanese e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) laddove applicabile ai clienti dell’UE.

2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali quando utilizzi i nostri servizi:

• Informazioni personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, città e altri dettagli forniti tramite i nostri moduli.
• Informazioni sulle richieste: Domande o dettagli specifici che invii riguardo alle tue esigenze dentali.
• Dati del sito web: Indirizzo IP, cronologia di navigazione, cookie e dati di utilizzo.

3. Come utilizziamo i tuoi dati
Elaboriamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Coordinamento del servizio: Per metterti in contatto con le nostre cliniche partner, condividere le tue informazioni con loro e facilitare la programmazione degli appuntamenti.
• Assistenza clienti: Per rispondere alle richieste, fornire aggiornamenti e gestire le richieste.
• Marketing (solo con il consenso): Per inviare materiale promozionale o aggiornamenti sui nostri servizi.
• Obblighi legali e di conformità: Per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili.

4. Condivisione dei dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Cliniche partner: Condividiamo il tuo nome, le informazioni di contatto e le richieste con le cliniche per organizzare le consulenze e i trattamenti.
• Fornitori di servizi terzi: Per l’elaborazione dei pagamenti, il supporto IT e l’assistenza clienti.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge albanese o dalle autorità di regolamentazione.

5. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza rigorose per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, archiviazione sicura e restrizioni di accesso. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione delle tue informazioni personali.

6. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Se sei un residente dell’UE, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati:

• Accesso e correzione: Puoi richiedere l’accesso ai tuoi dati personali e la loro correzione.
• Cancellazione dei dati: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali.
• Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
• Portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato.

7. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla fornitura del servizio e alla conformità legale. I dati possono essere cancellati su richiesta, a meno che non siano richiesti per scopi legali o operativi.

8. Contatti
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci a:
Email: info@elardental.com
Indirizzo: Tirane, Albania 1001
Telefono: +39 351 720 0475
Sito web: www.elardental.com

Utilizzando i nostri servizi, riconosci e accetti i termini delineati in questa Informativa sulla Privacy.